iPhone 16 Pro Max

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Häufig gestellte Fragen

Kann ich ein Telefon zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt oder nicht meinen Erwartungen entspricht?


Ja. Sie haben ab Erhalt Ihres Telefons 14 Kalendertage Zeit, es zurückzugeben, sofern es sich in einwandfreiem Zustand befindet und sämtliches Zubehör enthält. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice und wir erklären Ihnen, wie Sie die Rücksendung problemlos durchführen können.

Sind die Telefone neu, original und für jeden Netzbetreiber entsperrt?


Ja, alle unsere Telefone sind 100 % original , brandneu und werkseitig entsperrt , was bedeutet, dass Sie sie mit jedem Telefonanbieter im In- und Ausland verwenden können.

Welche Garantie haben Mobiltelefone?



Alle unsere neuen Mobiltelefone beinhalten eine 12-monatige offizielle Garantie . Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab, jedoch keine Schäden, die durch Stöße, Wasser oder Missbrauch verursacht wurden. Wenn Sie auf Probleme stoßen, hilft Ihnen unser Support-Team, diese problemlos zu beheben.

Wie kann ich Sie kontaktieren?


Sie können uns per E-Mail, WhatsApp oder über unsere sozialen Medien schreiben. Wir antworten Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr.

Was passiert, wenn das Telefon mit einem Problem ankommt?


Kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail oder WhatsApp. Wir führen Sie gemäß unserer Garantie- und Zufriedenheitsrichtlinie durch den Umtausch- oder Rückgabeprozess.